Dua dosen Teknologi Informasi Institut Shanti Bhuana memberikan pendampingan sistem dan jaringan kepada Tim IT/Billing Perumdam Tirta Bengkayang virtual melalui aplikasi Zoom. Dosen tersebut Azriel Christian Nurcahyo, M.Kom. dan Listra Firgia, M.Kom memberikan pelatihan input data pelanggan dan manajerial, serta konfigurasi jaringan untuk aktivasi sistem e-billing selama beberapa hari terhitung tanggal 5-7 Desember 2020 dan dilanjutkan pada 17 Desember 2020.

Kepala Perumdam Tirta Bengkayang Wardi, S.Si mengungkapkan apresiasinya terkait kegiatan ini karena telah membantu pihak Perumdam Tirta Bengkayang mengimplementasikan penerapan data pelanggan online dan tata kelola data yang berpengaruh pada kerapihan data secara menyeluruh, serta adanya konfigurasi jaringan khusus bagi Tim IT/Billing.